Тюмень, ул. Свердлова, 5, 2 этаж
+7 (3452) 69-85-70

Политика обработки персональных данных

Редакция от 07.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Рейтинг» (стоматологическая клиника «АртДент») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: ООО «Рейтинг», ИНН 7202085761, ОГРН 1027200834451, адрес: 625002, г. Тюмень, ул. Свердлова, д. 5, 2 этаж; телефон +7 (3452) 69-85-70; e-mail: uprav@artdent72.ru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает, в том числе через сайт artdent72.ru. Политика опубликована в свободном доступе на сайте.

2. Чьи данные и какие мы обрабатываем

2.1. Посетители сайта, оставившие заявку: имя, номер телефона, сведения, которые человек сам указал в заявке.

2.2. Пациенты: ФИО, дата рождения, пол, контактные данные, паспортные данные, данные полиса ДМС, сведения о состоянии здоровья, медицинские документы, сведения об оплате.

2.3. Посетители сайта: файлы cookie и технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте), собираемые сервисом Яндекс Метрика.

2.4. Соискатели и работники — в объёме, необходимом для трудовых отношений, по отдельным локальным актам.

3. Цели и основания обработки

3.1. Запись на приём, обратный звонок, ответы на обращения — на основании согласия субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ).

3.2. Оказание медицинских услуг, ведение медицинской документации, исполнение договора — на основании договора и закона (ст. 6 ч. 1 п. 2, 5 152-ФЗ). Сведения о состоянии здоровья обрабатываются медицинскими работниками, обязанными сохранять врачебную тайну (ст. 10 ч. 2 п. 4 152-ФЗ).

3.3. Информирование об акциях и услугах клиники — только при наличии отдельного согласия на рассылку.

3.4. Улучшение работы сайта и оценка рекламы (аналитика) — на основании согласия, выраженного в cookie-уведомлении.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение; с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. По поручению Оператора данные могут обрабатывать: сервис телефонии и записи звонков UIS, сервис отслеживания звонков Callibri, сервисы ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, SmartCaptcha), сервис онлайн-опросов Marquiz, медицинская информационная система IDENT. Лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

4.3. Данные граждан РФ записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.4. Сроки хранения: данные заявок — до достижения цели, но не более 1 года; медицинская документация — в сроки, установленные законодательством в сфере охраны здоровья; данные для рассылки — до отзыва согласия.

4.5. Телефонные разговоры с клиникой могут записываться для контроля качества обслуживания, о чём звонящий информируется в начале разговора.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует необходимые cookie (для работы сайта) и аналитические cookie Яндекс Метрики (для статистики посещений). Аналитические cookie используются с согласия посетителя. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на uprav@artdent72.ru или по адресу: 625002, г. Тюмень, ул. Свердлова, д. 5. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).

7. Меры защиты

7.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным, использует средства защиты информации, обучает работников и контролирует соблюдение настоящей Политики.

8. Заключительные положения

8.1. Политика может изменяться. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

См. также: Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рассылки